Специфіка впровадження електронного урядування в сфері надання адміністративних послуг: європейський та вітчизняний досвід

Authors

  • Г.П. Гончарук

Keywords:

електронні послуги; електронне урядування; адміністративні послуги; державні послуги; цифрове урядування

Abstract

У роботі комплексно досліджена проблема специфіки впровадження електронного урядування. Проаналізовано сучасні наукові концепції реформування державного управління, зокрема New Public Management, Good Governance, E-Governance.
Здійснено порівняння міжнародного досвіду з вітчизняним та обґрунтовано доцільність його застосування в Україні. Досліджуються особливості системи електронного урядування в сфері надання адміністративних послуг Естонії, Данії та Фінляндії, визначаються їх схожі та особливі риси.
Виявлено основні проблеми та перспективи у сфері надання електронних послуг в Україні. Досліджено функціонування порталу державних послуг та роботу Міністерства цифрової трансформації. Окрема увага приділяється політико-правовим аспектам вдосконалення електронного урядування на основі рекомендацій зарубіжних та вітчизняних науковців і експертів.

Published

2023-02-23

Issue

Section

Спеціальність 281 Публічне управління та адміністрування (2022-2023 н.р.)